COVID-19 : INFORMATION SERVICE
MECALAC privilégie la sécurité sanitaire de ses clients, concessionnaires, employés et partenaires.
Face à cette crise inédite, nous prenons toutes les dispositions utiles pour participer efficacement à la lutte contre la propagation du virus.
Notre organisation a donc été revue, avec pour objectif d’assurer la continuité du service. Par conséquent, les collaborateurs de MECALAC France et nos concessionnaires feront tout ce qui est possible pour vous accompagner au mieux dans cette période si particulière.
✔ Le magasin de pièces de rechanges reste ouvert, avec une équipe restreinte pour traiter les demandes urgentes,
✔ L’assistance technique aux concessionnaires est assurée de manière normale, mais à distance, par nos équipes,
✔ Les équipes commerciales restent disponibles par mail ou téléphone,
➡ Pour toute autre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de vos interlocuteurs habituels en concession qui sauront vous guider et trouver encore et toujours des solutions.
Les autres usines du groupe (MECALAC Baumaschinen et MECALAC Construction Equipment) maintiennent normalement leur activité pour l’instant.