Política de privacidad

1. Nuestro compromiso

En MECALAC, («MECALAC» significa cada una de las entidades del grupo, incluidas sus filiales), concedemos gran importancia a su privacidad y garantizamos la confidencialidad, protección, integridad y seguridad de los datos personales que nos confía a través de todos nuestros canales de comunicación.

Recopilamos sus datos personales cuando utiliza nuestros sitios web https://www.mecalac.com; https://shop.mecalac.com (en adelante, los «Sitios web»), pero también cuando adquiere un producto MECALAC, o en diversas situaciones descritas a continuación.

El objetivo de esta Carta (en adelante, la «Carta») es explicarle qué información recopilamos, con qué fines, cuánto tiempo la conservamos, quiénes son los destinatarios, a quién la transferimos y qué medidas de protección se aplican, de conformidad con el Reglamento General Europeo de Protección de Datos Personales (RGPD) y la Ley de Protección de Datos y Libertades adoptada en Francia.

1. Definiciones

«Datos personales» significa cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable, como su nombre, información de contacto, sexo, número de seguridad social, imagen, datos biométricos o genéticos de conformidad con el artículo 4 GDPR (en lo sucesivo, “Datos”).

«Tratamiento de datos» se define como cualquier operación realizada con datos personales, se lleve a cabo o no mediante procesos automatizados. El tratamiento abarca todo lo que puede hacerse con los datos, como la recogida, registro, conservación, modificación, extracción, uso, transmisión, difusión, supresión o destrucción de datos personales de conformidad con el artículo 4 del RGPD (en lo sucesivo, «tratamiento»).

2. Controlador

La persona responsable del tratamiento de sus Datos en el sentido del GDPR es:

• MECALAC France SAS
• Sociedad por Acciones Simplificada con un capital social de 4568600 EUR
• Inscrita en el Registro Mercantil de Annecy con el número 422 483 214 00017
• Domicilio social: MECALAC France SAS, 2 avenue du pré de Challes, CS40230, 74942 ANNECY Cedex, Francia
• Correo electrónico: contact[at]mecalac.com
• Teléfono: +33 (0)4 50 64 01 63

Con esta Carta, MECALAC se compromete, como Responsable del Tratamiento y en el marco del tratamiento para el que ha determinado, la finalidad y los medios para tratar sus datos personales con todo el cuidado necesario y exclusivamente para los fines para los que fueron recogidos, de conformidad con los principios del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea n.º 2016/679 (en adelante, «GDPR») y, más ampliamente, con todas las disposiciones legales relativas a la protección de datos personales vigentes en Francia.

3. ¿Cómo recogemos sus datos y con qué fines?

Sus datos son recogidos y utilizados por las diferentes entidades del grupo MECALAC únicamente para fines específicos y legítimos y le son comunicados.

Los fines del tratamiento de sus datos personales se describen y definen en el momento de la recogida de datos.

Las principales finalidades para las que se recogen sus Datos son las siguientes.

a. Visita a nuestros Sitios web

Puede utilizar los Sitios web sin proporcionar información personal.

En caso de utilización de nuestros Sitios con fines informativos, no tratamos ningún dato, a excepción de los datos transmitidos por su navegador para permitir la consulta de nuestros Sitios y de la información transmitida en el marco de las cookies con fines de análisis estadístico de la utilización de los Sitios (véase a continuación).

Tratamos sus Datos para proporcionarle acceso técnico a nuestros Sitios con arreglo a la siguiente base jurídica:

• En virtud de un interés legítimo, en caso de consulta de nuestros sitios web con el fin de informarle sobre nuestros productos,
• En interés legítimo, para poder garantizar la prestación técnica de los Sitios. Nuestro interés legítimo es poder ofrecerle un sitio atractivo, técnicamente funcional y fácil de usar, tomar todas las medidas para proteger nuestros Sitios de los riesgos de ciberseguridad y evitar que terceros estén expuestos a dichos riesgos en nuestros Sitios web.

En cualquier caso, el periodo de almacenamiento de la información así recogida es de trece meses a partir de la inserción de la cookie correspondiente.

b. Formulario de contacto

Tratamos sus Datos con el fin de responder a sus solicitudes sobre la base jurídica del interés legítimo.

Si se pone en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto, deberá indicar sus apellidos, nombre, país de residencia, dirección de correo electrónico, teléfono, tema de contacto y enviarnos su mensaje.

Los Datos se almacenan con nosotros para poder responder a su solicitud y/o a sus preguntas, inscribirle en una lista de prospección comercial y enviarle ofertas/comunicaciones comerciales. Precisamos que estas comunicaciones pueden serle enviadas por nuestros distribuidores.

Sus Datos sólo se conservarán durante el plazo estrictamente necesario para la correcta gestión de nuestra relación comercial, en relación con los productos o servicios que nos solicite o que haya solicitado a nuestros distribuidores. Esto es, para permitir el seguimiento de un presupuesto y, en todos los casos, durante un período no superior a tres años a partir de la última solicitud por su parte y en ausencia de una solicitud de supresión y/u oposición por su parte durante este tiempo.

c. Compra en los Sitios web

Tratamos sus Datos con el fin de gestionar sus pedidos sobre la base legal de la ejecución del contrato o de medidas precontractuales.

Si desea realizar una compra en nuestros Sitios, será necesario que facilite determinada información obligatoria, como su cargo, apellidos, nombre, dirección postal, país, número de teléfono y dirección de correo electrónico, así como determinada información financiera (como los datos de su tarjeta de crédito) que permita el pago de los productos solicitados y la tramitación de su pedido.

La información facilitada se almacenará en nuestros servidores.

Sus Datos se conservarán durante el plazo estrictamente necesario para: la correcta gestión de nuestra relación comercial; la gestión de nuestra relación con el cliente a través de nuestro CRM; el suministro de los productos o servicios que nos solicite o que haya solicitado a nuestros distribuidores; el envío de comunicaciones comerciales; el envío de una encuesta de satisfacción; la gestión del funcionamiento y optimización del servicio de venta online; la prestación de un servicio de atención al cliente y/o garantía; la gestión de pagos pendientes; la gestión de reclamaciones pendientes y la tramitación de posibles infracciones durante el plazo de tres años.

d. Suscribirse al boletín de noticias

Tratamos sus datos para enviarle nuestro boletín informativo sobre la siguiente base jurídica:

• Puede retirar su consentimiento en cualquier momento enviando un correo electrónico a contact[at]mecalac.com o llamándonos al +33 (0)4 50 64 01 63 o haciendo clic en el enlace para darse de baja que aparece al final de cada boletín.

Puede suscribirse a nuestro boletín de noticias en la sección correspondiente rellenando su dirección de correo electrónico, apellidos, nombres, ámbito de actividad, profesión, país, departamento, empresa, teléfono, especificándose que los campos teléfono y empresa no son obligatorios.

A continuación, le enviaremos periódicamente nuestro boletín con noticias sobre nuestros productos, ofertas y comunicaciones comerciales. En cualquier momento podrá darse de baja y/o solicitar dejar de recibir nuestro boletín. Le precisamos que estas comunicaciones pueden serle enviadas por nuestros distribuidores.

Sus Datos se conservarán durante el plazo estrictamente necesario para el envío de este boletín y, en cualquier caso, durante un período no superior a tres años a partir de la fecha de su inscripción o de la última solicitud por su parte y en ausencia de una solicitud de supresión y/u oposición por su parte durante este plazo enviando un correo electrónico a contact[at]mecalac.com o haciendo clic en el enlace para darse de baja que aparece al final de cada boletín recibido por correo electrónico.

e. Organización de competiciones y juegos

Tratamos sus Datos para gestionar su participación en el concurso sobre la base jurídica de que

• Puede retirar su consentimiento en cualquier momento enviando un correo electrónico a contact[at]mecalac.com o llamándonos al +33 (0)4 50 64 01 63.

Puede participar en nuestros concursos introduciendo sus apellidos, nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono en el formulario correspondiente.

Los datos se registran con nosotros para gestionar el concurso.

Sus Datos se conservarán durante el plazo estrictamente necesario para la correcta gestión del concurso y, en cualquier caso, durante un período no superior a tres años a partir de la última solicitud por su parte y en ausencia de una solicitud de supresión y/u oposición por su parte mientras tanto.

4. Cookies

El consentimiento del Usuario se formaliza al aceptar el banner de cookies que aparece en la página de inicio. El plazo de conservación del consentimiento así recabado es de trece meses a partir de la inserción de la cookie correspondiente.

a. ¿Qué es una cookie?

Una cookie es un archivo de texto que registra información en su dispositivo (ordenador, tableta o móvil) sobre su navegación en un sitio web (fecha y hora de carga de las páginas; navegador utilizado e idioma; páginas vistas, frecuencia y duración de las visitas al sitio, número de visitas, fuentes de la visita, ubicación).

b. ¿Para qué se utilizan las cookies?

Cuando se conecta a los Sitios, MECALAC o terceras empresas cuyos servicios utiliza MECALAC (socios técnicos o publicitarios) pueden tener que instalar diversas cookies en su dispositivo (ordenador, tableta o móvil) para enviarle contenidos y servicios adaptados a sus intereses.

Su dispositivo no corre peligro con las cookies, ya que éstas no pueden depositar virus ni programas maliciosos.

c. ¿Cuáles son los tipos de cookies?

Los tipos de cookies utilizados por MECALAC son:

• Cookies estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento de los Sitios web:
• • Son esenciales para navegar por los Sitios y utilizar las funciones básicas solicitadas (cookies de idioma, cookies de identificación...).
  • Si pudiera bloquear estas cookies configurando su navegador, MECALAC dejaría de poder asegurar el correcto funcionamiento del Sitio y garantizar el funcionamiento óptimo de los Sitios web.
• Cookies funcionales para mejorar su experiencia de usuario: están ahí, por ejemplo, para registrar sus elecciones en los Sitios web.
• Cookies de rendimiento que permiten medir la audiencia y establecer estadísticas y volúmenes de asistencia y uso de los distintos elementos de los Sitios web.

Nombres de las cookies utilizadas en los Sitios web:

Nombre	Proveedor	Finalidad	Duración	Categoría
visitor_id320841-hash visitor_id320841	Pardot	Conservación de información o acceso a información ya almacenada en su dispositivo, como identificadores de publicidad, identificadores de dispositivos, cookies y tecnologías similares. Recogida y tratamiento de información relacionada con su uso de este servicio con el fin de enviarle posteriormente publicidad y/o contenidos personalizados en otros contextos, por ejemplo en otros sitios o aplicaciones. En general, el contenido de los Sitios o de la aplicación se utiliza para deducir sus intereses, lo que será útil en el contexto de selecciones posteriores de publicidad y/o contenido.	3 años	Conservación y acceso a la información Personalización
ga __utmz __utmt __utmc __utmb __utma	Google Analytics	RRetención de información o acceso a información ya almacenada en su dispositivo, como identificadores de publicidad, identificadores de dispositivos, cookies y tecnologías similares.	14 meses	Conservación y acceso a la información
CAKEPHP_Public accept_cookies (Aparece cuando el visitante acepta las cookies) mecalac_documentation_pardot_submission (Aparece cuando el visitante descarga documentación) mecalac_landing_pardot_submission	Djük	Conservación de información o acceso a información ya almacenada en su dispositivo, como identificadores de publicidad, identificadores de dispositivos, cookies y tecnologías similares. Recogida y tratamiento de información relacionada con su uso de este servicio con el fin de enviarle posteriormente publicidad y/o contenidos personalizados en otros contextos, por ejemplo en otros sitios o aplicaciones. En general, el contenido de los Sitios o de la aplicación se utiliza para deducir sus intereses, lo que será útil en el contexto de selecciones posteriores de publicidad y/o contenido.	30 días	Conservación y acceso a la información Personalización

d. ¿Cómo puedo configurar estas cookies?

Puede especificar sus preferencias accediendo al banner de cookies..

Por lo tanto, puede bloquear las cookies activando la configuración de su navegador que le permite rechazar todas o algunas de las cookies. No obstante, si opta por bloquear todas las cookies, dejará de poder acceder a la totalidad o a parte de los Sitios web.

Si utiliza Google Chrome, siga las instrucciones de este enlace o las siguientes:

• Seleccione el menú Configuración y, a continuación, Configuración avanzada
• En la sección «Privacidad y seguridad», haga clic en Configuración del sitio
• Busque el menú Cookies y seleccione las opciones adecuadas.

Si utiliza Mozilla Firefox, siga las instrucciones que figuran en este enlace o las que se indican a continuación:

• Seleccione el menú Herramientas y, a continuación, Opciones
• Haga clic en el icono Privacidad
• Repare el menú Cookie y seleccione las opciones adecuadas

Si utiliza Internet Explorer, siga las instrucciones que figuran en este enlace o las que se indican a continuación:

• Seleccione el menú Herramientas y, a continuación, Opciones de Internet
• Haga clic en la pestaña Privacidad
• Seleccione el nivel deseado con el cursor

Si utiliza Safari, siga las instrucciones que figuran en este enlace o las que se indican a continuación:

• Seleccione el menú Ajustes > Safari,
• Activar la opción Bloquear todas las cookies o bloqueador de contenido

Si utiliza Opera, siga las instrucciones indicadas en este enlace o las siguientes:

• Elija el menú Archivo > Preferencias
• Vida privada.

5. ¿Qué categorías de datos se recogen?

Sólo recogemos los datos pertinentes y necesarios.

Los datos personales que recogemos son únicamente los necesarios para alcanzar los fines de los tratamientos aplicados. Nos comprometemos a no recabar más datos de los necesarios.

Cuando decida proporcionarnos algunos de sus datos personales a través de los formularios de recogida de nuestros sitios web, los campos que debe rellenar identificados con un asterisco son obligatorios, ya que se trata de la información estrictamente necesaria para acceder a los servicios a los que desea suscribirse (suscripción a boletines informativos, registro en los Sitios web, creación de una cuenta para un pedido en línea, etc.).

Determinados datos se recopilan automáticamente con su consentimiento, mediante la instalación de cookies en su dispositivo (véase el artículo 4 sobre cookies).

6. Caducidad-Borrar

Sus Datos se suprimirán en cuanto cese la finalidad de su tratamiento, dejen de existir o usted solicite su supresión o ejerza su derecho de oposición.

Sus Datos también se eliminan al expirar los periodos de conservación mencionados, a menos que sea necesario o legítimo conservarlos para la firma, ejecución o resolución de un contrato, para el ejercicio de derechos legales o usted haya dado su consentimiento expreso para conservarlos.

En particular, se especifica que los datos personales pueden ser objeto de un archivo intermedio para que podamos cumplir nuestras obligaciones legales, fiscales y contables, como la obligación de conservar las facturas durante un periodo de 10 años.

7. ¿Se comparten sus datos con terceros?

En principio, sólo nuestros empleados están obligados a tratar sus Datos. Están obligados a respetar la confidencialidad de los Datos y reciben formación periódica en materia de protección de datos y seguridad.

No obstante, para el cumplimiento de las finalidades indicadas anteriormente, deberá permitirse el acceso a sus datos personales a terceros identificados a los que recurrimos para ofrecerle determinados servicios, a saber:

• Las entidades del grupo MECALAC,
• Los proveedores de servicios tecnológicos,...
• El distribuidor de productos MECALAC responsable de su sector,
• Proveedores y colaboradores de servicios relacionados con la comercialización y publicidad de nuestros productos y servicios.

La lista de los diferentes destinatarios de sus datos personales está disponible solicitándola a: contact[at]mecalac.com.

En cualquier caso, cada transferencia de datos personales se rige por acuerdos contractuales, y exigimos a los destinatarios que actúen únicamente de conformidad con nuestras instrucciones y la legislación vigente, y que adopten todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y seguridad de sus datos personales.

En cualquier caso, sus datos personales nunca se venderán, compartirán, divulgarán ni transferirán en forma alguna a terceros no identificados para sus propios fines, incluidos los comerciales o de marketing.

8. Transferencia de datos

Los Datos recogidos no serán transferidos fuera de la Unión Europea, a menos que su área de residencia o de operación de su actividad se encuentre fuera de la Unión Europea.

En este último caso, MECALAC tomará todas las medidas y precauciones necesarias con sus subcontratistas y socios para garantizar un nivel de protección de sus datos adecuado a la normativa europea (firma de las «cláusulas contractuales tipo» de la Comisión Europea o sometimiento a normas internas vinculantes aprobadas por las autoridades nacionales, etc.).

9. ¿Cómo se garantiza la seguridad de sus datos personales?

MECALAC protege sus datos personales estableciendo medios de seguridad física, jurídica, técnica y organizativa para evitar el acceso no autorizado, el uso indebido, la divulgación, la pérdida o la destrucción de sus datos personales.

Dado que Internet no es un entorno completamente seguro, no podemos garantizar, a pesar de las medidas que hemos implantado, la total seguridad de los datos personales transmitidos a través de nuestros Sitios. Es su responsabilidad, cuando utilice nuestros Sitios, asegurarse de que el dispositivo que utiliza está adecuadamente asegurado y protegido contra programas maliciosos como troyanos y virus.

Se le informa de que sin medidas de seguridad adecuadas (ejemplos: configuración segura de su navegador web, actualización de programas antivirus, software cortafuegos, no utilización de software de fuentes dudosas, etc., corre el riesgo de que los datos y las contraseñas que utiliza para proteger sus datos puedan ser revelados a terceros no autorizados.

También le invitamos a elegir cuidadosamente su contraseña, que debe ser compleja, y a mantenerla en la más estricta confidencialidad.

10. ¿Cuáles son sus derechos?

De conformidad con la ley de 6 de enero de 1978 conocida como la Ley de Protección de Datos y Libertades modificada, y el GDPR, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho a oponerse, por motivos legítimos y habida cuenta de su situación personal, a que sus datos personales sean objeto de un tratamiento distinto de aquéllos para los que usted haya dado su consentimiento. En este caso, dejaremos de tratar sus datos, a menos que el tratamiento deba continuar por motivos legales o para el ejercicio o la defensa de nuestros derechos en el contexto de cualquier reclamación legal/judicial.

Nos comprometemos a tener en cuenta sus solicitudes de cese del tratamiento de sus datos, salvo por motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalecerían sobre sus derechos y libertades, o para el ejercicio o la defensa de derechos ante los tribunales.

• Derecho a informarle sobre el tratamiento de sus datos personales;
• Derecho de acceso: Bajo determinadas condiciones, podrá obtener información sobre el tratamiento de sus datos por parte de MECALAC, así como una copia de sus datos personales objeto de tratamiento;
• Derecho de rectificación, actualización o supresión total o parcial de dichos datos. Nos comprometemos a tramitar lo antes posible sus solicitudes de rectificación si los datos personales que tenemos sobre usted son inexactos. También nos comprometemos a tramitar, lo antes posible, las solicitudes de supresión parcial o total de sus datos, de conformidad con el artículo 17 del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (derecho al olvido);
• Derecho a retirar su consentimiento, cuando la base jurídica del tratamiento sea su consentimiento.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Nos comprometemos a tramitar sus solicitudes de limitación del tratamiento, en los términos del artículo 18 del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea. En este caso, conservamos sus datos pero ya no los tratamos salvo su consentimiento, o para el reconocimiento, ejercicio o defensa de derechos legales;
• El derecho a la portabilidad de sus datos: Nos comprometemos, a petición suya, a facilitarle los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Este derecho a la portabilidad sólo se aplica a los datos que nos ha facilitado, cuando el tratamiento se basa en su consentimiento o en un contrato y se lleva a cabo mediante procesos automatizados;
• Derecho a la «muerte digital»: De conformidad con la Ley para una República Digital, puede darnos instrucciones sobre la conservación, supresión y divulgación de los datos personales que le conciernan tras su fallecimiento. Estas instrucciones pueden confiarse a un «tercero de confianza digital» certificado por la CNIL, cuando son generales, o directamente a nosotros cuando son específicas del tratamiento del que somos responsables. En ausencia de una persona designada, sus herederos tendrán la posibilidad de ejercer determinados derechos, entre ellos el derecho de acceso, a efectos de la liquidación de la herencia, y el derecho de oposición para proceder al cierre de sus cuentas.
• Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control:
• • CNIL (para Francia)
  • Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (para Alemania)
  • La Oficina del Inspector General de Protección de Datos Personales - GIODO (para Polonia)
  • The Information Commissioner's Office (para el Reino Unido).

En caso de dificultad en relación con el tratamiento de sus datos personales que llevamos a cabo, le invitamos en primer lugar a ponerse en contacto con nosotros. Si considera que no se han respetado sus derechos, puede presentar una reclamación ante la CNIL.

Puede ejercer sus derechos poniéndose en contacto con nosotros en una de las siguientes direcciones:

• Por correo electrónico: contact[at]mecalac.com
• Por correo postal: MECALAC France sas, 2 avenue du pré de Challes, CS40230, 74942 ANNECY Cedex, Francia

Para que su solicitud se tramite con la mayor eficacia posible, no olvide

• informarnos del tratamiento relacionado con su solicitud
• informarnos del derecho o derechos que desea ejercer
• facilitarnos una copia de su documento de identidad (para que podamos verificar que el solicitante es la persona afectada por el tratamiento).

11. Modificaciones y actualizaciones de la Carta

Al utilizar los Sitios, usted acepta la recopilación, uso y divulgación de su información de la manera descrita en esta Carta. Esta Carta refleja las prácticas profesionales vigentes en MECALAC, y puede ser modificada y actualizada en cualquier momento.

Le invitamos a consultar cada nueva visita a nuestros sitios para leer la última versión disponible en cada momento.